Heraklion International Airport (HER) Alquiler de autos

Los conductores adicionales deben cumplir con todos los requisitos de alquiler. Los conductores adicionales se pueden agregar al contrato en cualquier oficina de alquiler. El cargo diario por conductor adicional es de EUR 4.00 más IVA y la tarifa aeroportuaria.

Este es un producto “a pedido” y se debe solicitar en el momento de la reserva o enviando un correo electrónico a reservations@enterprise.gr para su aprobación.
El cargo por el servicio fuera de los horarios de operación es de EUR 40, sin IVA ni tarifa aeroportuaria, y se debe adquirir en el mostrador.

La edad mínima para conducir cualquier vehículo es de 23 años. No existe un límite máximo de edad de alquiler. Se aplica una tarifa de conductor joven de EUR 12.40 más recargos aeroportuarios por día a todos los arrendatarios de 21 y 22 años que deseen alquilar las categorías de vehículos compactos, intermedios, estándar, grandes, prémium y de lujo, excluidas las vanes comerciales. La tarifa de arrendatario joven no se aplica a los vehículos mini y económicos.

Este servicio está disponible a pedido y en las oficinas específicas de Grecia. Requiere una aprobación escrita cinco días hábiles antes del inicio del alquiler. Para organizar viajes transfronterizos y obtener asistencia, envía un correo electrónico a reservations@enterprise.gr para obtener la aprobación por escrito.
Los vehículos se pueden conducir en Andorra, Austria, Bélgica, Bulgaria, Bosnia, Croacia, República Checa, Dinamarca, Finlandia, Francia, Gibraltar, Alemania, Gran Bretaña, Hungría, Irlanda, Italia, Liechtenstein, Luxemburgo, Mónaco, Países Bajos, Macedonia del Norte, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, San Marino, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza y el Vaticano.
Los vehículos se deben devolver a la estación acordada en Grecia.
Se aplican recargos que se deben pagar en el mostrador de alquiler. Los recargos son de EUR 90 más IVA y la tarifa aeroportuaria por alquiler y EUR 30 más IVA y la tarifa aeroportuaria por cada día de alquiler para grupos de autos MINI, ECONÓMICO, COMPACTO e INTERMEDIO. El resto de los grupos de autos no están disponibles para viajes transfronterizos.
Los vehículos están cubiertos por el Seguro de protección contra robo (TPI) siempre que se conduzcan dentro de las fronteras del país para el que se emite, y no hay otros seguros disponibles para el alquiler fuera de Grecia. La asistencia en el camino durante la conducción en el extranjero no está disponible, el costo de repatriación del auto en Grecia corre a cargo del conductor. No se puede ofrecer un auto de reemplazo fuera de las fronteras de Grecia.
Si el alquiler dura más de un mes, se debe emitir un recargo adicional de EUR 90 más IVA y tarifa aeroportuaria a costo extra y EUR 30 más IVA y tarifa aeroportuaria por cada día de alquiler.

La Exención de responsabilidad por daños por colisión (CDW) reduce la responsabilidad del arrendatario en el caso de daño o robo del vehículo cuando no se hayan identificado terceros responsables.
Si la CDW no está incluida en la reserva, se podrá comprar en el mostrador de alquiler. Si la CDW no está incluida en el alquiler o si se rechaza, el arrendatario será responsable del costo total de los daños al vehículo del valor completo del vehículo en caso de pérdida o robo.

Si se compra o se incluye en el alquiler, el deducible es de 1000 EUR para las categorías de vehículos mini, económicos y compactos; 1250 EUR para los vehículos intermedios y estándar; 1750 EUR para todos los vehículos grandes y todas las vans comerciales; y 2500 EUR para todos los vehículos premium y de lujo. El deducible se cobrará cada vez que un vehículo se dañe, se pierda, no se devuelva o sea robado.

En caso de daños o robo, se cobrará al arrendatario una tarifa de administración de 25.00 EUR más IVA y la tarifa aeroportuaria. Este cargo se aplica independientemente de quién haya tenido la culpa.

Antes de comprar la CDW, se recomienda determinar si la cobertura personal es adecuada para cubrir daños, robos, pérdidas de ingresos, tarifas de administración, disminuciones del valor del vehículo y cualquier tarifa de remolque, almacenamiento o retención. Si se rechaza la CDW, el arrendatario deberá pagar estos cargos y solicitar una compensación a través de su compañía de seguros de cobertura personal. La CDW no es un seguro.

Este es un servicio a pedido y se debe solicitar para su aprobación antes de tu llegada escribiendo al correo electrónico reservations@enterprise.gr. Para las entregas y recogidas dentro de un radio de 15 km, se aplica un cargo fijo de EUR 30.00 más IVA, se aplican recargos y se debe pagar de manera local. Para distancias que excedan 15 km, se aplica un cargo adicional de EUR 0.70 más IVA y recargos por cada kilómetro y también se debe pagar de manera local. Las siguientes restricciones se aplican para ciertas oficinas:
Desde las sucursales de Atenas hasta el Puerto del Pireo: EUR 30.00 más IVA por trayecto,
Desde las sucursales de Atenas hasta los puertos de Lavrio o Rafina: EUR 80.00 más IVA por trayecto,
Desde las sucursales de Rodas hasta el Puerto de Rodas o viceversa: EUR 30.00 más IVA y recargos por trayecto,
Desde la sucursal de Miconos hasta los puertos de Miconos o viceversa: EUR 50.00 más IVA por trayecto.

Este servicio está disponible a petición y en oficinas específicas de Grecia. Todos los alquileres en los que el vehículo no se devolvió a la misma oficina en que se recogió estarán sujetos a una tarifa unidireccional. Los alquileres unidireccionales se deben solicitar en el momento de la reserva. Al final del alquiler, se cobrarán devoluciones unidireccionales no autorizadas. La tarifa unidireccional se debe pagar en el mostrador de alquiler.
Para obtener información adicional, información sobre las rutas y cargos, envía tu solicitud antes de tu llegada a reservations@enterprise.gr.

Los arrendatarios deben devolver el vehículo con el mismo nivel de combustible en el que se encontraba en el momento de la recogida. Si el vehículo no se devuelve con el mismo nivel de combustible, se le cobrará al arrendatario un cargo por servicio de reabastecimiento de combustible según el combustible utilizado. Comunícate con la sucursal local para obtener más información.

Cubre al conductor del vehículo por hasta 15.000,00 euros en caso de discapacidad total o parcial o muerte por un accidente, mientras conduce el auto alquilado. 

Las siguientes tarjetas son formas de pago aceptadas y se necesitan para todos los alquileres en el momento de recogida el auto. Todas las tarjetas presentadas deben estar a nombre del arrendatario:
* Visa (tarjetas de crédito y débito).
* MasterCard (tarjetas de crédito y débito).
* American Express (con excepción de Alejandrópolis, Parga, todos los centros y hoteles de Corfú, Milos, Zante, Patras, Chania DT, Rétino, Samos [todas las sucursales], Lesbos/Mitilene [todas las sucursales], Cos, Kavala, Tasos).
* Unionpay (con excepción de Alejandrópolis, sucursales de Calcídica, Cos, Milos, Mitilene/Lesbos [todas las sucursales], Patras, Santorini, Ioánina, Kavala, Tasos, Volos, Scíathos, Skópelos, Alónnisos y Zante).
* Tarjetas de prepago (solo con el logotipo de Visa o MasterCard)
* No se aceptan tarjetas de Revolut.
El conductor es responsable al recibir el auto de pagar el monto del alquiler y de los extras adquiridos en el sitio.
El monto de la garantía se bloquea en una tarjeta de crédito o de débito válida del conductor o de los segundos conductores mencionados en el contrato. Ponte en contacto con la sucursal local para obtener más aclaraciones.
En la recogida, el monto de la garantía se bloqueará en la tarjeta de crédito o de débito del arrendatario y no estará disponible para su uso hasta el final del alquiler (no se cargará en tu cuenta). El banco del titular de la tarjeta lo liberará una vez finalizado el alquiler. Depende totalmente del banco del titular de la tarjeta cuándo se liberará el monto. No somos responsables de ningún cargo insuficiente de los fondos o de los cargos bancarios relacionados con este proceso.
Retención de montos de garantía:
Categorías de autos: MINI, ECONÓMICO, COMPACTO, INTERMEDIO: 290 EUR
Categorías de autos: ESTÁNDAR, GRANDE, VAN: 390 EUR
Categorías de autos: PRÉMIUM, DE LUJO, ELÉCTRICO ELITE: 1000 EUR 

La asistencia en el camino las 24 horas del día, los 7 días de la semana está disponible en toda Grecia.
Exclusiones: arranque forzado de batería agotada, servicio de reabastecimiento en caso de inmovilización del vehículo por agotamiento accidental del depósito de combustible, pérdida o deterioro de la llave del vehículo, asistencia en el sitio en caso de daños de neumáticos, servicio de grúa, desbloqueo forzado del vehículo si las llaves están en el interior de este.
Se indica el número telefónico de contacto de asistencia en el camino al arrendatario del alquiler que firma o lo entrega el agente de alquiler al momento de recoger el auto. Recomendamos que te pongas en contacto directamente con la sucursal en caso de que necesites Asistencia en el camino. Si el conductor conduce el vehículo a carreteras no asfaltadas y el vehículo queda inmovilizado, se le cargará el valor del remolque del vehículo por la asistencia en el camino.
Esta cobertura no se aplica en caso de infracción de las condiciones de alquiler o si se ha añadido un combustible incorrecto al auto. El costo de reemplazo de la llave perdida o dañada se cargará al conductor.

Todos los conductores deben presentar una licencia de conducir válida y una tarjeta de identidad o un pasaporte válidos. Todos los conductores deben contar con licencias válidas de un año de antigüedad como mínimo.
Los arrendatarios que tengan una licencia de conducir nacional de un estado miembro de la UE (Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia) y de Suiza, Reino Unido, EE. UU., Canadá, Australia, Gibraltar, Noruega, Islandia, Liechtenstein, no necesitan un permiso de conducción internacional.

Todas las licencias de conducir nacionales con caracteres latinos emitidas por los siguientes países se aceptan en Grecia: Albania, Armenia, Azerbaiyán, Bahamas, Baréin, Bielorrusia, Bosnia-Herzegovina, Brasil, República Centroafricana, Chile, Congo, Costa Rica, Cuba, Ecuador, Macedonia del Norte, Georgia, Ghana, Guyana, Indonesia, Irán, Irak, Israel, Costa de Marfil, Kazajistán, Kenia, Kuwait, Kirguistán, Liberia, México, Moldavia, Mónaco, Mongolia, Montenegro, Marruecos, Nigeria, Irlanda del Norte, Noruega, Pakistán, Perú, Filipinas, Catar, Rusia, San Marino, Arabia Saudita, Senegal, Serbia, Seychelles, Sudáfrica, Corea del Sur, Tayikistán, Tailandia, Túnez, Turquía, Turkmenistán, Ucrania, Emiratos Árabes Unidos, Uruguay, Uzbekistán, Venezuela, Vietnam y Zimbabue.
Los arrendatarios que tengan una licencia de conducir nacional válida emitida por un estado en el que no se emitan licencias de conducir internacionales (es decir, China) necesitan una traducción certificada en inglés o griego.
Para todos los demás países, se necesita un permiso de conducir internacional válido junto con la licencia de conducir nacional. Se aconseja a los arrendatarios que comprueben si las autoridades locales requieren que los conductores extranjeros presenten un permiso de conducir internacional a fin de evitar el riesgo de posibles multas.

(Exigido por la ley griega): incluido
Cubre a terceros en caso de muerte o lesiones corporales, incluidos los pasajeros del auto alquilado (excepto el conductor del auto alquilado) y los daños de los vehículos de terceros.
Límites de la cobertura:
a) Lesiones corporales a terceros por hasta 1.300.000 €, por persona, por accidente (excepto el conductor del vehículo alquilado).
b) Daño a la propiedad de terceros por hasta 1.300.000 €, incluidos los pasajeros del auto alquilado, por accidente (excepto el conductor del vehículo alquilado).