Siéntase más seguro y más confiado cuando sea el momento de volver a la carretera
Compromiso de Limpieza Completa
National nunca deja de buscar maneras de mejorar la limpieza y seguridad. Además de contar con la seguridad de que su vehículo esté limpio y desinfectado todo el tiempo, también puede sentir la tranquilidad de saber que aprovechamos cada oportunidad para mejorar las medidas de salud y seguridad que se practican actualmente en nuestras operaciones.
Ahora, los clientes encontrarán una Toallita desinfectante Clorox® de un solo uso en cada vehículo de alquiler en todas las oficinas de EE. UU. y Canadá. Las Toallitas desinfectantes Clorox están aprobadas por la EPA para combatir el SARS-CoV-2, el virus que causa el COVID-19, cuando se usan de la forma apropiada en superficies duras no porosas. Cada toallita incluye indicaciones de uso y va acompañada de instrucciones para usarla en las superficies duras no porosas de alto contacto del vehículo..
Vehículos
Siempre ha sido importante para nosotros mantener nuestros vehículos limpios, pero en este momento sabemos que la limpieza de los vehículos es aún más fundamental.
Limpiamos detalladamente cada uno de nuestros vehículos entre cada alquiler y según el Compromiso de limpieza completa. Esto incluye lavar, aspirar, limpiar completamente y desinfectar con un desinfectante que cumpla con los requisitos de la principal autoridad de salud, con particular atención a los más de 20 puntos de uso frecuente, entre los que se incluye:
- Llave y llavero a control remoto
- Volante de dirección
- Columna de dirección
- Consola central
- Salidas de ventilación
- Panel de accesorios / pantallas táctiles
- Portavasos
- Compartimientos
- Interior de la puerta
- Bolsillos de la puerta
- Superficies del asiento
- Bolsillos del asiento
- Cinturones de seguridad
- Manillas interiores de las puertas
- Manillas exteriores de las puertas
- Áreas entre el asiento y la consola
- Áreas entre el asiento y el marco de las puertas
- Panel de instrumentos
- Espejos retrovisores
- Espejos de visera
- Tablero de instrumentos
- Palanca de cambios / velocidades
- Apertura de la cajuela
- Entre otras áreas de uso frecuente
También tenemos medidas para aislar y poner en cuarentena de inmediato a cualquier vehículo, si es necesario.
Autobuses de traslado
Los protocolos de distanciamiento social se ponen en práctica a medida que los pasajeros se suben, usan y se bajan de nuestros autobuses de traslado. Limitamos la cantidad de pasajeros en cada autobús, lo que promueve un flujo unidireccional cuando los pasajeros se suben y garantiza que los pasajeros de diferentes grupos mantengan el distanciamiento social apropiado de las demás personas.
Las áreas de uso frecuente de nuestros autobuses de traslado se limpian y desinfectan frecuentemente con un desinfectante entre cada viaje. Esto incluye portaequipajes, manillas de puertas y respaldos de asientos. Todas las superficies se limpian y desinfectan a fondo con un desinfectante al menos una vez al día.
Oficinas
El Compromiso de Limpieza Completa también se extiende a nuestras oficinas. Esto incluye a lo largo del día la limpieza frecuente con desinfectante de las superficies con las que se tiene contacto. Esto incluye mostradores, teléfonos, tabletas, dispositivos de pago y manillas, entre otras áreas de uso frecuente.
La guía de limpieza establecida en el Compromiso de Limpieza Completa también está alineada con la guía “Viajes en la nueva normalidad” de la Asociación de Viajes de EE. UU. (USTA, por sus siglas en inglés)
Bienestar del empleado
Hoy, y todos los días, la seguridad y el bienestar de los empleados y los clientes es nuestra principal prioridad. Seguimos tomando medidas proactivas para garantizar que estamos contribuyendo a apoyar a nuestros empleados y a nuestra comunidad en general, además de reconocer nuestro importante papel como proveedor de servicios esencial.
Para aquellos que trabajan en nuestras oficinas, seguimos absolutamente comprometidos a proporcionarles un ambiente de trabajo consistente y más seguro durante estos tiempos difíciles e impredecibles. Estamos incentivando a que los miembros del equipo sigan las prácticas recomendadas de las autoridades sanitarias, como lavarse las manos con frecuencia y quedarse en casa si se sienten enfermos.
También hemos tomado medidas adicionales para garantizar que los grupos estén practicando los mayores esfuerzos de distanciamiento social mientras trabajan, incluyendo limitar la cantidad de empleados en una oficina o dentro de los vehículos, evitar reuniones grandes de empleados e incitarlos a guardar distancia de los demás siempre que sea posible.
Socios de Emerald Club
Sabemos que no ha sido fácil volver a la carretera. Es por eso que en National, tomamos las medidas para demostrar nuestro apoyo inquebrantable a fin de proporcionar las siguientes facilidades:
Más tiempo para canjear
Los días de alquiler gratuito‡ que caducaron en 2022 se extendieron hasta el 4 de septiembre de 2023.
Esperamos que el tiempo adicional le permita planificar algo realmente especial. ¡Se lo merece!
‡Un día de alquiler gratuito (solo cubre la tarifa base, el tiempo y la tarifa base) es válido en cientos de oficinas internacionales participantes.
Actualización de la respuesta al COVID-19
Consulte nuestras preguntas frecuentes con respecto al COVID-19 para obtener más información sobre el horario de atención de National Car Rental, las reservas futuras y actuales, Emerald Club y qué medidas estamos tomando para mantener más seguros a los empleados y los clientes.