Alma Aluguel de automóvel

Os motoristas adicionais deverão atender às mesmas qualificações que o locatário. Os motoristas adicionais deverão comparecer ao guichê da locadora junto com o locatário principal. Uma taxa diária adicional poderá será cobrada pelos motoristas adicionais.

Retirada Após o Expediente

No momento, não é possível fazer retiradas após o expediente nesta agência.

Devolução Após o Expediente

Os veículos podem ser devolvidos após o expediente nesta agência de aluguel. Estacione o veículo em uma vaga designada segura e protegida somente nas dependências da agência. Não se esqueça de trancar o veículo e retirar todos os pertences pessoais antes de sair. Coloque as chaves na caixa de devolução. A caixa de devolução está localizada na porta dianteira da garagem. Não há cobrança adicional para devoluções após o expediente. A responsabilidade do locatário sobre o veículo e as cobranças de aluguel termina após a vistoria feita pelos funcionários no próximo dia útil.

Consulte a Política de Requisitos do Locatário para obter informações sobre os requisitos de idade e taxas de motorista jovem.

Os veículos locados no Canadá podem ser conduzidos em todo o Canadá e nos Estados Unidos.
Os veículos não podem ser conduzidos ao México.

Aluguéis unidirecionais são permitidos no Canadá e pode-se cobrar um único encargo de devolução ou encargo de milhagem além da tarifa de aluguel. Essa taxa também é conhecida como "intercidade".
O local de devolução é indicado no seu contrato de aluguel. O custo do aluguel inclui a devolução do veículo neste local. Devolver o veículo em um local diferente do indicado no seu contrato de aluguel implicará um encargo adicional.

Como cliente, você tem a opção de escolher como gostaria de pagar o combustível.

Opção 1: Pagamento antecipado de combustível
Essa opção permite que o locatário pague o tanque cheio de combustível no momento do aluguel e devolva o tanque vazio. Nenhum reembolso será dado pela gasolina não utilizada.

Opção 2: Nós reabastecemos
Esta opção permite que o locatário pague para a National no final do aluguel a gasolina utilizada, e não reposta. O preço por litro será superior aos preços locais de combustível.

Opção 3: Você reabastece
Essa opção permite que o locatário devolva o veículo com o tanque cheio de combustível para evitar encargos extras de combustível.

A isenção de danos contra colisão (LDW) não é um seguro. A aquisição de LDW é opcional e não obrigatória para alugar um veículo.

Você poderá comprar o LDW opcional mediante uma taxa adicional. Se o locatário adquirir a LDW, a Alamo concordará, sujeito a ações listadas no contrato de aluguel, em isentar toda ou parte da responsabilidade do locatário pelos danos, perda ou roubo do veículo. A cobertura DW não se aplica a danos que ocorram no México.

Ao decidir se deve ou não comprar a cobertura DW, recomendamos verificar com o corretor ou empresa de cartão de crédito para determinar se, em caso de danos ou roubo do veículo, há cobertura ou proteção para esses danos ou roubo e qual o montante da franquia ou do risco de prejuízo.

Clientes residentes do Canadá devem apresentar uma carteira de motorista válida, emitida pelo governo, que não esteja vencida, com fotografia do cliente. Clientes que residem nos Estados Unidos e nos territórios dos EUA devem apresentar uma carteira de motorista emitida pelo governo válida, que não esteja vencida, com fotografia do cliente. As licenças digitais não são aceitas. A carteira de motorista deve ter validade durante todo o período de locação.                                                                                                                                                                                                                         Clientes que viajarem para os EUA e Canadá de outros países É importante que os cliente verifiquem com o Departamento de Veículos Automotivos apropriado, nos Estados ou Províncias em que pretendem viajar, para garantir a conformidade com suas diversas leis de licenciamento. As seguintes práticas são usadas para garantir que o cliente está apresentando uma licença facialmente válida no momento do aluguel. Os clientes que viajarem para os Estados Unidos e Canadá de outro país devem apresentar o seguinte: a carteira de motorista de seu país de origem válida, que não esteja vencida e com foto, e se a licença do país de origem estiver em um idioma diferente do inglês (ou francês, para aluguéis no Canadá) e as letras forem em inglês (ou seja, alemão, espanhol etc.), recomendamos apresentar uma Carteira de Motorista Internacional, mas não é obrigatório, para fins de tradução, além da licença do país de origem. Se a carteira de motorista do país de origem e as respectivas letras não estiverem em inglês (isto é, alfabeto estendido que não se baseia no latim, como o alemão ou o espanhol, como russo, japonês, árabe etc.), será necessário apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir. Se a Permissão Internacional para Dirigir não puder ser obtida no país de origem, outra tradução profissional por escrito poderá substituir. Em ambos os casos, a carteira de motorista do país de origem também deve ser apresentada. Os clientes não podem alugar um veículo apenas com a Permissão Internacional para Dirigir. A Permissão Internacional para Dirigir é uma tradução da carteira de motorista do país de origem do indivíduo e não é considerada uma carteira de motorista nem um documento de identificação válido. Em algumas agências do Canadá, os clientes que não tiverem uma carteira de motorista canadense podem ser solicitados a fornecer documentação adicional válida emitida pelo governo. Exemplos disso podem incluir um passaporte válido. Outras Cópias de Carteiras de Motorista não aceitas são as "Carteiras de Motoristas Provisórias". Qualquer carteira de motorista que restringe o motorista ao uso e operação de um veículo equipado com uma forma de aparelho de bafômetro não é aceita. Esta agência não aceita Carteiras de Motorista Provisórias. Poderá ser necessária uma identificação adicional emitida pelo Governo.

Seguro de Acidentes Pessoais - Seguro para Objetos de Uso Pessoal - A COMPRA DE SEGURO CONTRA ACIDENTE PESSOAL E PARA OBJETOS DE USO PESSOAL (PAI-PEC) É OPCIONAL E OFERECIDA NO MOMENTO DO ALUGUEL POR UMA TAXA DIÁRIA ADICIONAL. NÃO É OBRIGATÓRIO PARA ALUGAR UM VEÍCULO. SE ACEITO, LEIA O CERTIFICADO DE SEGURO COM ATENÇÃO PARA OBTER UMA DESCRIÇÃO DETALHADA DA COBERTURA E EXCEÇÕES DO PAI-PEC. Se aceito, o PAI contido na apólice oferece ao locatário e aos passageiros benefícios por morte acidental, desmembramento, despesas médicas do acidente e despesas com ambulância. A cobertura do PEC incluída na apólice cobre os bens pessoais do locatário, motoristas adicionais ou qualquer pessoa que esteja viajando com o locatário contra riscos de perda ou danos. Os benefícios são pagos juntamente com outras coberturas de seguro que o locatário ou os passageiros possam ter. Isso é apenas um resumo. A cobertura PAI/PEC está sujeita às disposições, limitações e exceções da apólice PAI/PEC emitida pela AIG Insurance Company do Canadá. A aquisição de PAI/PEC é opcional e não é obrigatória para alugar um carro. A cobertura fornecida pelo PAI/PEC pode duplicar a cobertura existente do locatário. A National não está qualificada para avaliar a adequação da cobertura atual do locatário. Portanto, ele ou ela deve examinar suas apólices de seguro pessoais ou outras fontes de cobertura que possam duplicar a cobertura fornecida pelo PAI-PEC. O PAI-PEC para esta agência é de CAD 6,99 por dia.

Leia a Política de Requisitos do Locatário para saber detalhes pertinentes sobre depósitos e requisitos gerais para aluguéis nesta agência.

O locatário pode comprar a Assistência na Estrada Plus (RSP) do proprietário por uma taxa adicional. Quando o locatário adquire a RSP, o proprietário concorda, sujeito às ações que invalidam a Renúncia a danos causados por perda, em isentar por contrato a responsabilidade do locatário pelos custos do fornecimento de assistência na estrada 24 horas por dia, 7 dias por semana (onde disponível), o que inclui a substituição de chaves perdidas (inclusive dispositivos de acesso remoto), serviço de pneus vazios (se não houver estepe cheio disponível, o veículo será rebocado. O custo de um pneu sobressalente não está coberto pela RSP), serviço de bloqueio (se as chaves estiverem trancadas no interior do veículo), problema de bateria e serviço de entrega de combustível de até 3 galões (ou o equivalente em litros) se o veículo estiver sem combustível. Os serviços de Assistência na Estrada Plus estão disponíveis somente nos Estados Unidos e no Canadá. Se o locatário não comprar a RSP, ou se ela estiver invalidada tal como estipulado acima, o serviço de assistência na estrada estará disponível, mas tarifas padrão serão aplicadas. A RSP não se aplica ao México. Para o serviço de assistência na estrada, ligue para 1-800-268-9711

Requisitos do Locatário
REQUISITOS DO LOCATÁRIO E POLÍTICAS DE FORMAS DE PAGAMENTO
POLÍTICA DE REQUISITOS DO LOCATÁRIO
Todos os locatários e motoristas adicionais deverão ter no mínimo 21 anos.  Os locatários devem apresentar uma carteira de motorista válida e um cartão de crédito em seu nome. Indivíduos com carteira de motorista provisória não são qualificados para alugar. Isto é apenas um resumo. Para obter mais detalhes, consulte a Política de Informações sobre a Carteira de Motorista. 
IDADE
A sobretaxa para motoristas com idades entre 21 e 24 anos varia de US$ 10,00 a US$ 40,00 por dia. Os locatários entre 21 e 24 anos podem alugar as seguintes categorias de veículos: carros Econômicos a Grandes.
CARTÃO DE DÉBITO  
Esta agência não aceita cartões de débito.

POLÍTICA DE FORMAS DE PAGAMENTO
As seguintes formas de pagamento são aceitas no momento do aluguel. 
VISA®
MasterCard®
American Express®
O Total Estimado do aluguel na tela Revisar e Reservar e/ou na confirmação de reserva por e-mail será cobrado na forma de pagamento fornecida pelo Locatário.  Se o aluguel reservado for modificado, o valor total estimado do aluguel poderá ser alterado e ainda será cobrado na forma de pagamento fornecida pelo Locatário.
No momento do aluguel, o Locatário deverá assinar um contrato de aluguel (o "Contrato") que se aplica ao aluguel e inclui um Resumo do Contrato de Aluguel e os Termos e Condições Adicionais. Os Termos e Condições podem ser impressos com o contrato ou fornecidos com os documentos do aluguel.
VALOR DO DEPÓSITO
Para contabilizar o Locatário que possa incorrer em valores adicionais devidos nos termos do Contrato, será necessário um depósito de US$ 100,00 a US$ 500,00 mais o custo estimado do aluguel, no momento do aluguel.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS 
O locatário deve utilizar uma forma de pagamento listada acima para o valor do depósito.  O valor do depósito não será disponibilizado para uso pelo Locatário e/ou reembolsado ao Locatário até que o veículo seja devolvido.
Se o Locatário incorrer em valores adicionais devidos nos termos do Contrato, esses valores adicionais poderão ser deduzidos do valor do depósito do Locatário, se aplicável.  Se esses valores adicionais não forem deduzidos do valor do depósito, se aplicável, serão cobrados de acordo com a forma de pagamento fornecida pelo Locatário no momento do aluguel a menos que o Locatário forneça uma forma de pagamento diferente da listada acima.
Ordens de pagamento, cartões de débito e cartões pré-pagos não são formas de pagamento aceitáveis no momento do aluguel, incluindo o valor do depósito, mas podem ser usados para pagar quaisquer quantias devidas no final do aluguel após a devolução do veículo. Não aceitamos pagamentos em dinheiro.
Além de uma das formas de pagamento listadas acima, os cartões de crédito com saldo disponível suficiente e que estão listados no Perfil do Locatário ou na Conta do Programa de Fidelidade (Emerald Club, E Club etc.) serão aceitos como pagamento para todos os valores devidos nos termos do Contrato.
Todos os valores devidos pelo Locatário nos termos do Contrato serão enviados como uma autorização de suspensão e, em última análise, cobrados no cartão de crédito do Locatário.

O locatário pode comprar a Assistência na Estrada Plus (RSP) do proprietário por uma taxa adicional. Quando o locatário adquire a RSP, o proprietário concorda, sujeito às ações que invalidam a Renúncia a danos causados por perda, em isentar por contrato a responsabilidade do locatário pelos custos do fornecimento de assistência na estrada 24 horas por dia, 7 dias por semana (onde disponível), o que inclui a substituição de chaves perdidas (inclusive dispositivos de acesso remoto), serviço de pneus vazios (se não houver estepe cheio disponível, o veículo será rebocado. O custo de um pneu sobressalente não está coberto pela RSP), serviço de bloqueio (se as chaves estiverem trancadas no interior do veículo), problema de bateria e serviço de entrega de combustível de até 3 galões (ou o equivalente em litros) se o veículo estiver sem combustível. Os serviços de Assistência na Estrada Plus estão disponíveis somente nos Estados Unidos e no Canadá. Se o locatário não comprar a RSP, ou se ela estiver invalidada tal como estipulado acima, o serviço de assistência na estrada estará disponível, mas tarifas padrão serão aplicadas. A RSP não se aplica ao México. Para o serviço de assistência na estrada, ligue para 1-800-268-9711

O Programa TollPass é nosso programa de coleta de pedágio eletrônico que permite que os locatários passem por pistas onde o pedágio é pago eletronicamente, sem a necessidade de parar e pagar em dinheiro. Além disso, muitos pedágios mudaram para o pagamento eletrônico e removeram a opção de pagamento em dinheiro.

O Programa TollPass é oferecido de diferentes maneiras, dependendo do local do aluguel. Acesse os websites abaixo para obter mais informações.

• Nordeste dos EUA (incluindo regiões no centro-oeste):

https://www.nationalcar.com/en_US/car-rental-faqs/use-toll-lanes/northeast-us-toll-options.hml

• Área Metropolitana de Chicago:
https://www.nationalcar.com/en_US/car-rental-faqs/use-toll-lanes/chicago-toll-options.html

• Ponte Golden Gate e Área da Baía do Norte da Califórnia:
https://www.nationalcar.com/en_US/car-rental-faqs/use-toll-lanes/northern-california-toll-options.html

• Sul da Califórnia:
https://www.nationalcar.com/en_US/car-rental-faqs/use-toll-lanes/southern-california-toll-options.html

• CO, FL, TX, NC, GA, WA, PR, e Ontário no Canadá:
https://www.nationalcar.com/en_US/car-rental-faqs/use-toll-lanes/other-state-toll-options.html

• Louisville, KY:
https://www.nationalcar.com/en_US/car-rental-faqs/use-toll-lanes/indiana-kentucky-toll-options.html

Para ver todo o nosso mapa de cobertura, acesse https://www.nationalcar.com/en_US/car-rental-faqs/use-toll-lanes.html e clique em Mapa de cobertura.


Os produtos TollPass não estão disponíveis em todos os locais ou em locais operados por uma agência licenciada. Consulte as políticas dos locais de locação e/ou ofertas de produtos de pedágio para saber se existe disponibilidade de programas TollPass.