Santa Marta Airport (SMR) Aluguel de automóvel

Motoristas adicionais devem atender a todos os requisitos de aluguel. Todos os motoristas adicionais deverão comparecer ao guichê de aluguel, apresentar suas carteiras de motorista e assinar o contrato de aluguel. Motoristas adicionais podem ser adicionados ao contrato em qualquer agência de aluguel e a qualquer momento durante o aluguel. Uma taxa de motorista adicional no valor de US$ 6,00 por dia é aplicável. A taxa máxima é de US$ 90,00.

O serviço fora do horário de expediente está disponível em todas as agências. Os clientes devem providenciar previamente a retirada pela manhã e a devolução após o horário de expediente, reservando com antecedência mínima de 24 horas. Todas as retiradas antecipadas devem ser confirmadas com a agência de aluguel e incorrerão em uma taxa de COP 60.000,00 (aproximadamente US$ 20,00).

A idade mínima para alugar a classe de carro Econômico é 21 anos. Para todas as classes de carro, os motoristas devem ter entre 24 e 75 anos. Motoristas entre as idades de 21 e 23 incorrerão uma taxa diária adicional.

Cross border travel is not permitted out of Colombia.
 

Entrega/retirada disponíveis sem custo adicional durante o horário do expediente.
Entrega/retirada disponíveis sem custo adicional num raio de 10 km do local de aluguel.
Retirada/devolução disponíveis sem custo adicional num raio de 10 km do local de aluguel.
Retirada/devolução disponíveis sem custo adicional durante o horário do expediente.
Nenhum serviço disponível para os clientes a mais de 10 km do local de aluguel.

Todos os aluguéis unidirecionais devem ser reservados com antecedência e estão sujeitos a disponibilidade.

São aplicadas tarifas de aluguel unidirecional, a serem pagas no momento do aluguel.

Encargos de aluguel unidirecional não podem ser pré-pagos.

Renúncia a Danos por Colisão (CDW) - Proteção Contra Roubo (CDW-TP) não é um seguro.  A aquisição da CDW-TP é opcional e não é obrigatória para alugar um veículo.

Você pode adquirir a Renúncia a Danos por Colisão (CDW) opcional por um custo adicional. Com a aquisição da CDW-TP, sujeita às ações listadas no contrato de aluguel que invalidam a CDW-TP, nós concordamos em isentar contratualmente sua responsabilidade pelos custos totais ou parciais de danos, roubo e perda do veículo após a franquia. A CDW-TP não cobre danos a pneus, calotas ou para-brisas. Uma franquia de $ 9.000.000,000 de pesos colombianos (aproximadamente US$ 3.300,00) será aplicável, dependendo do tamanho do veículo e se o veículo foi roubado ou envolveu-se em um acidente de capotamento. A CDW-TP está incluída no Pacote de Proteção da National (NPP).

Se a CDW-TP for recusada, o locatário será responsável pelo valor integral dos danos ou perda do veículo.

Como cliente, você tem a opção de escolher como deseja pagar pelo combustível.

Opção 1 - Pagamento Antecipado de Combustível
Essa opção permite que o locatário pague antecipadamente pela metade ou por um tanque cheio de combustível no início do aluguel. O preço pode ser um pouco inferior ao valor de mercado. Esta opção poupa tempo e é mais conveniente.

Opção 2 - Nós reabastecemos
Essa opção permite que o locatário pague ao fim do aluguel pelo combustível usado, mas não reposto. Uma sobretaxa de 20% será aplicada ao preço por galão, tornando o preço mais alto do que os preços de combustível locais.

Opção 3 - Você reabastece
Essa opção permite que o locatário devolva o veículo com a mesma quantidade de combustível para evitar cobranças extras de combustível.

Condução restrita ao território colombiano. 

O Pacote de Proteção da National (NPP) é um produto de pacote que inclui Renúncia a Danos por Colisão - Proteção Contra Roubo (CDW-TP), Proteção que Isenta a Participação Obrigatória (DP), Proteção contra Responsabilidade de Terceiros (TPL), Cobertura de Assistência nas Estradas (RSP) e Proteção de Pneus e Para-brisa (TWP) a um preço com desconto. O Pacote de Proteção da National (NPP) não é um seguro. Quando você adquire o NPP, a locadora isenta contratualmente sua responsabilidade pelos custos relacionados a danos, perda ou roubo do veículo, incluindo os pneus, calotas e para-brisas, sujeita às ações listadas no contrato de aluguel que invalidam a cobertura, conforme descrito no contrato de aluguel.

Uma carteira de motorista válida, passaporte e identificação nacional, além de cartão de crédito, com limite disponível e no nome do locatário, devem ser apresentados no momento do aluguel. A assinatura no verso do cartão deverá corresponder ao nome impresso na parte da frente. Além disso, se o locatário fizer uma transação on-line, o número e o nome impressos no cartão deverão corresponder ao nome e ao número armazenados após a transação on-line.
Os passageiros que desembarcarem de voos internacionais apresentarem a cópia de uma reserva de voo saindo da Colômbia deverão fornecer um cartão de crédito (cartões de débito não são aceitos) com fundos para cobrir o custo do aluguel mais COP 1.200.000,00 (aproximadamente US$ 300,00).
Cartões de Crédito aceitos: American Express®, MasterCard®, VISA®

Cartões de débito/cheques e dinheiro não são aceitos nesta agência. Não são aceitos cartões de crédito de supermercados, lojas de varejo, cartões digitais (Exito, Falabella, Rappi, Tuya, Apple Pay, Google Pay) ou com códigos de 3 dígitos variáveis inteligentes. Discover e Diners também não são aceitos.

Dinheiro, ordens de pagamento e cartões pré-pagos não são aceitos nesta agência.

Locatários sem um itinerário de voo internacional saindo da Colômbia e que tenham adquirido o pacote de proteção completo deverão fornecer uma autorização a ser colocada no cartão de crédito do locatário, que terá o valor de COP 1.500.000,00 (aproximadamente US$ 375,00 a US$ 400,00) para carros (Econômicos a Standard) e COP 2.000.000,00 (aproximadamente US$ 500,00 a US$ 540,00) para carros Grandes e SUVs, a ser solicitada no momento da retirada.

Se o cliente optar por não adquirir um dos pacotes de proteção ou não tiver cobertura de seguro por meio de um cartão de crédito ou de seu plano de seguro pessoal, ele deverá fornecer um depósito conforme os valores a seguir, na forma de uma autorização temporária no cartão de crédito, mais o custo do aluguel.
COP 2.500.000,00 (aproximadamente US$ 670,00) - Econômico, SUV Econômico, Compacto, SUV Compacto, Intermediário e Standard.
COP 3.500.000,00 (aproximadamente US$ 900,00) - Grande, Picape, SUVs (Intermediário, Standard).
COP 5.000.000,00 (aproximadamente US$ 1.250,00) - SUVs Premium e Luxo.

A Cobertura de Assistência nas Estradas (RSP), se selecionada e paga no momento do aluguel, oferece serviço que proporciona assistência nas estradas 24 horas por dia, sem cobranças adicionais.

A RSP inclui a substituição de chaves perdidas (incluindo dispositivos remotos de acesso), serviço de desbloqueio (desde que não seja necessário equipamento especial para abrir o veículo), reboque (não relacionado a acidentes) e recarga de bateria. Danos irreparáveis aos pneus resultantes de negligência do motorista são de responsabilidade do locatário e não são cobertos pelo programa de Cobertura de Assistência nas Estradas. 

O motorista deve atender aos requisitos de idade mínima da agência.

Apresente uma carteira de motorista válida e uma identificação (passaporte/documento de identificação nacional ).

No momento do aluguel, apresente um cartão de crédito (Visa, Master Card, AMEX) que esteja no nome do locatário.

Decreto PICO y PLACA ("Pico e Placa [de Licença]"): A Colômbia estabeleceu um Decreto com o objetivo de regular o tráfego durante os horários de pico. Todas as locadoras devem cumprir essa lei e devem ser tomadas medidas ao retirar o veículo de aluguel com os funcionários da agência.
Os clientes devem cumprir os regulamentos do Decreto PICO y PLACA nas cidades que emitiram essa norma. Antes de sair da locadora com o veículo, confirme quais cidades seguem as leis do Decreto PICO y PLACA.

Para todas as cidades da Colômbia: a circulação de veículos é definida de acordo com os dígitos das placas de licença, de modo que um veículo não pode circular em determinados horários em um dia da semana. Os dígitos restritos associados a cada dia da semana são alterados todos os anos. Um veículo pode ter restrição de mais de um dia por semana, já algumas cidades permitem isenções mediante um pagamento adicional.

Esta agência aceita Carteiras de Motorista Chinesas com Tradução Juramentada.

A Responsabilidade de Terceiros (TPL); Não é um seguro. A aquisição da TPL é opcional e não é obrigatória para alugar um veículo. Os clientes podem obter uma cobertura adicional para danos e lesões a terceiros, de acordo com o seguro da empresa de aluguel de carros local, até o limite da política no valor de $ 300.000.000,00 pesos colombianos (aproximadamente US$ 100.000,00), independentemente da cobertura de responsabilidade básica (20.000.000,00 pesos peruanos, aproximadamente US$ 7.000,00) incluída na tarifa de tempo e quilometragem. A cobertura de TPL está sujeita às ações listadas no contrato de aluguel que invalidam a TPL.
Franquia não aplicável.