La Aurora Aluguel de automóvel

· Todos os motoristas adicionais devem cumprir todos os requisitos de aluguel.
· Os motoristas adicionais devem ser apresentadas no balcão de aluguel com o locatário principal.
· Os motoristas adicionais devem assinar o contrato de aluguel.
· Uma taxa diária adicional pode ser aplicada para os motoristas adicionais.


O motorista adicional só pode ser incluído no contrato na localização da retirada.

A idade mínima para alugar um veículo é 21 anos e não há idade máxima.

Motoristas entre as idades de 21 e 24 incorrerão uma taxa diária adicional.

A condução é sem restrições apenas na Guatemala. Os locatários podem conduzir em El Salvador, Honduras e Nicarágua. No entanto, devem ser tomadas providências na estação de aluguer 48 horas antes da saída da Guatemala. Será avaliada uma taxa de 35 USD para os documentos legais/transfronteiriços. Os veículos alugados não podem atravessar a fronteira da Guatemala sem os documentos legais necessários.

Delivery and Collection not available. Customer can pre-arrange pick-up and drop off of vehicle in advance

Customer must contact the rental office directly upon arrival

Pick-up/drop off is available at no additional cost for 0-2 miles
Pick-up/drop off is available at a cost of $20 for 3-15 miles

 Pick-up/drop off is not available beyond 15 miles

Se quiser discutir ou contestar quaisquer questões relativas a danos ao seu veículo alugado, entre em contato com a empresa de aluguel usando as informações de contato abaixo: veliz@nationalpanama.com, 507 275 7145

Todos os aluguéis unidirecionais devem ser reservados com antecedência e estão sujeitos a disponibilidade.

São aplicadas tarifas de aluguel unidirecional, a serem pagas no momento do aluguel.

Encargos de aluguel unidirecional não podem ser pré-pagos.

Renúncia a Danos por Colisão— Proteção Contra Roubo (CDW-TP) não é um seguro. A agência de aluguel exige a compra da CDW-TP para alugar um veículo, a menos que você apresente um comprovante por escrito de que seu cartão de crédito oferece proteção contra colisão e roubo na Guatemala ou que você compre o Pacote de Proteção da National (NPP) que inclui a CDW-TP. Quando você adquire a CDW-TP, a locadora isenta contratualmente sua responsabilidade pelos custos totais ou parciais relacionados a danos, perda ou furto/roubo do veículo durante o período do aluguel na Guatemala, a menos que você invalide a cobertura conforme estabelecido no contrato de aluguel.

Será aplicada uma participação obrigatória de até US$ 2.500,00 para Renúncia a Danos por Colisão, dependendo da categoria do carro, e uma participação obrigatória de US$ 3.500,00 para a Proteção Contra Roubo.

Se a CDW-TP e NPP forem recusadas, o locatário será responsável pelo valor total dos danos ou pela perda do veículo; será debitado um valor do cartão de crédito do locatário no momento do aluguel, no valor de US$ 1.000,00 mais o custo estimado do aluguel.

As a customer, you have a choice as to how you would like to pay for fuel.

Option 1- We Refill
This option allows the renter to pay at the end of the rental for gas used but not replaced. Price per gallon will be higher than local fuel prices. A 40 percent surcharge will apply.

Option 2- You Refill
This option allows the renter to return the vehicle with a full tank of gas to avoid extra fuel charges.

O Pacote de Proteção da National (NPP) é um produto que inclui Isenção de responsabilidade por perdas e danos de colisão/proteção contra roubo (CDW-TP), proteção de pneus e para-brisas (TWP), proteção de franquia (DP) e responsabilidade de terceiros (TPL) a um preço com desconto. O Pacote de Proteção da National (NPP - National Protection Package) não é um seguro. Se você comprar o NPP, a locadora isenta contratualmente a sua responsabilidade pelo custo de danos, perdas ou roubos do veículo, e até os limites da política de danos e lesões corporais a terceiros durante o período de locação na Guatemala, sujeito às ações relacionadas no contrato de locação que invalidam a cobertura conforme descrito no contrato. Não se aplica a franquia.

Devem ser apresentados um passaporte e um cartão de crédito com crédito disponível e no nome do locatário. A assinatura no verso deverá corresponder ao nome impresso no cartão. Além disso, se o locatário possuir alguma transação on-line, o número e o nome impressos no cartão apresentado pelo locatário deverão corresponder ao nome e ao número armazenados para a transação on-line.

Cartões de crédito aceitos: American Express, MasterCard, VISA

Uma autorização no cartão de crédito no valor de US$ 800 será feita em todos os aluguéis, mais o custo estimado do aluguel. O valor dessa autorização poderá ser usado para cobrir danos causados aos veículos ou cobranças posteriores.

Os cartões de débito são aceitos como o pagamento final, mas ainda assim será feita uma pré-autorização em um cartão de crédito válido do cliente. . Cartões de débito são considerados como qualquer cartão que não é de crédito com o logotipo da American Express, MasterCard, VISA, Diners Club. Os cartões que não sejam de crédito, mas que não tenham um desses logotipos, não serão aceitos.

Assistência na Estrada Plus (RSP) - se esta opção for selecionada e paga no momento da locação, a assistência na estrada estará disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem encargos adicionais.

A RSP inclui serviços de reboque (não relacionados a um acidente), serviços para pneus furados (se não houver um pneu reserva cheio disponível, o veículo será rebocado) e serviços de chaveiro (se as chaves estiverem trancadas dentro do veículo). Também são oferecidos serviços de recarga de bateria e entrega de até 19 litros de combustível (aprox. 5 galões). Danos irreparáveis aos pneus resultantes de negligência do motorista serão responsabilidade do locatário.

A RSP não inclui a troca de chaves perdidas (inclusive dispositivos de acesso remoto). O custo de troca da chave é US$ 50 e será adicionado ao contrato de locação.

É necessário atender aos requisitos de idade mínima da agência.

Apresente uma carteira de habilitação válida.

No momento da locação, apresente um cartão de crédito aceito que esteja em nome do locatário.

Um cliente pode dirigir no país usando a carteira de habilitação de seu país de origem por até 60 dias. Se o cliente for permanecer no país por mais tempo, precisará de uma carteira de habilitação internacional. Não é necessário apresentar uma tradução em inglês autenticada para as carteiras de habilitação chinesas. 

Os motoristas internacionais devem apresentar uma carteira de habilitação válida de seu país de residência. Além da carteira de habilitação, se os caracteres não estiverem em inglês ou em uma língua de origem latina, recomenda-se apresentar uma carteira de habilitação internacional. Se a carteira de habilitação contiver caracteres em língua que não seja de origem latina, será obrigatório apresentar uma carteira de habilitação internacional ou uma tradução em inglês autenticada.

Esta agência aceita carteiras de habilitação chinesas autenticadas.

Responsabilidade de Terceiros (TPL). A aquisição da Responsabilidade de Terceiros (TPL) é exigida pelo local de aluguel para todos os veículos, a menos que você forneça um comprovante de cobertura de responsabilidade ou adquiria o Pacote de Proteção da National (NPP), que já inclui a TPL.  Os clientes podem obter cobertura para danos e lesões corporais causados a terceiros, até os limites da política, nos termos do seguro da empresa local de aluguel de carros, por meio da aquisição da proteção de TPL, sendo essa aquisição obrigatória, a menos que o cliente apresente comprovação por escrito de seguro de responsabilidade atual que especifique a cobertura na Guatemala, ou adquira o Pacote de Proteção da National (NPP), que já inclui a TPL.  TPL oferece cobertura para incidentes que ocorram durante o período do aluguel na Guatemala. A cobertura de TPL está sujeita às ações listadas no contrato de aluguel que invalidam a cobertura, conforme descrito no contrato de aluguel. Uma franquia de até US$ 5.000 se aplica. Esteja ciente de que a maioria das apólices de seguro automobilístico de fora da Guatemala não oferece cobertura na Guatemala. O seguro de responsabilidade adquirido em sites de viagens de terceiros não são formas aceitáveis de cobertura. Funcionários da locadora de carros local não são qualificados para avaliar a adequação da cobertura de seguro automobilístico pessoal do cliente. O locatário deverá entrar em contato com sua seguradora antes da chegada, a fim de esclarecer quaisquer dúvidas relacionadas à sua cobertura específica.