Como posso pagar o pedágio ou a infração de minha responsabilidade?
Se você pagou o aluguel de carro com um cartão de crédito ou débito:
- Nós cobraremos diretamente o cartão de crédito ou de débito listado em nosso contrato de aluguel; nada mais é necessário.
- Se preferir usar outro cartão, ligue imediatamente ou nos envie um e-mail:
- Número para ligação gratuita nos Estados Unidos: 1 (800) 935-0112
- Número para ligação gratuita internacional: 800 0910 1111
- Formulário de e-mail on-line
- Você também pode seguir o link abaixo para pagar com um cartão alternativo.
Certifique-se de clicar no link ou copie e cole a URL completa em uma nova guia ou navegador da Web.
- Observação: fazer um pagamento alternativo não bloqueará automaticamente uma cobrança na fatura do cartão original. Uma vez que o pagamento alternativo tiver sido recebido e processado, a cobrança no cartão original será isentada ou reembolsada, com base no seu status atual na época.
Se o pagamento do aluguel de carro foi feito em dinheiro e você preferir pagar o pedágio ou a infração com um cartão de crédito, ligue para 1-800-935-0112.
Se o pagamento do aluguel do carro for feito em dinheiro - e você preferir pagar o pedágio ou a infração com cheque - envie por correio convencional o seu pagamento e o número da multa (conforme mencionado em nossa carta) para o seguinte endereço:
National Citations
Caixa postal 403328
Atlanta, GA 30384-3328
Por que recebi esta cobrança de serviço de pedágio automático e os pedágios?
O serviço de pagamento de pedágio permite que os clientes viagem sem se preocupar com pedágios inesperados ou troco no momento da passagem pelo pedágio. A taxa diária pelo serviço de pedágio automático não inclui as cobranças dos pedágios em si.
Por que estou recebendo várias cobranças relativas ao mesmo período de aluguel?
Atualmente, o nosso sistema de cobrança notifica o cliente sobre cada pedágio ou infração.
Por que estou recebendo cobrança de taxa?
Aplicamos esta taxa para cobrir os custos de todos os nossos afiliados e podemos incluir notificações , pedágios e a taxa de administração respectiva
Por que recebi uma cobrança de Great Neck, NY se não aluguei um veículo em Great Neck, NY?
A Highway Toll Authority (HTA) é a empresa de pedágio que usamos para processar todos os pedágios não pagos. Estão localizadas em Great Neck, NY.
Independentemente do estado em que você alugou um veículo da National , se você estava viajando em uma estrada com pedágio no mesmo veículo do aluguel e deixou de pagar o pedágio, a cobrança será gerada e processada através de Great Neck, NY.
Como posso fazer uma apelação deste pedágio ou infração?
- Clique aqui para o nosso Formulário de Apelação e um representante do atendimento ao cliente responderá sua pergunta.