Termos e Condições - janeiro 2019
Que ação é necessária de minha parte?
Membros residentes na Argentina, Austrália, Áustria, Bélgica, Chile, Costa Rica, Dinamarca, Alemanha, Itália, México, Portugal, Suécia, Suíça e o Reino Unido devem consentir explicitamente com a versão revisada do Contrato para que ela entre em vigor. Para consentir com os termos revisados, você deve efetuar logon na sua conta do Emerald Club.
Para membros que residem em outros países, nenhuma ação é necessária.
Sob os termos do contrato, as alterações são aplicáveis a todos os aluguéis do Emerald Club realizados em ou após 1º de janeiro de 2019. Se, depois de rever os termos e condições atualizados, você não quiser aceitar, é possível cancelar sua associação, basta entrar em contato com os Serviços ao membro, em 8421 St. John Industrial Way, St. Louis, MO 63114 ou 1-800-962-7070, 8:00 a.m. às 20h. Horário Padrão do Leste, sete dias por semana.
Por que os termos e condições da minha associação ao Emerald Club estão sendo alterados?
Modificamos os termos e condições para melhorar os serviços ou refletir as necessidades de negócios do programa Emerald Club, para fornecer esclarecimentos adicionais e para cumprir com requisitos legais.
Foram removidos quaisquer benefícios?
Não, nós não mudamos o seu nível de associação ou a forma como você alcança o status do nível da associação. Todos os seus créditos de aluguel serão mantidos e a maneira como você recebeu esses créditos e o resgate de dias gratuitos não sofrerão alterações.
Quais as mudanças feitas ao Contrato?
A seguir está um resumo geral das principais alterações ao Contrato do Emerald Club. Ele se destina a ser uma breve visão geral e não uma lista exaustiva de todas as alterações no contrato. Reveja todo o contrato antes de fazer seu próximo aluguel Emerald Club.
Programa Emerald Club:
- Expansão do escopo geográfico de “qualificação de aluguéis de veículos” para o nível de associaç
- Diminuição da quantidade de agências da Enterprise não participantes nos EUA/Canadá.
- Alteração na Cláusula de Resolução de Litígios/Contrato de Arbitragem Obrigatório para residentes dos EUA e do Canadá
Contrato de aluguel Principal:
- Alteração na linguagem com relação aos serviços de Tollpass para incluir dispositivos pré-instalados
- Acréscimo de taxa de limpeza, devido a danos no interior do veículo
- Alteração na linguagem com relação às formas de pagamento com cartões de crédito ou débito
- Alteração na linguagem com relação a Locatários que estão impossibilitados ou sob influência de álcool ou outras substâncias
- Alteração e detalhamento da linguagem com relação ao contato com o Locatário, seja por mensagem de texto ou ligações, para divulgação de informações ou transações
- Alteração e detalhamento da linguagem com relação à coleta e uso de dados do veículo dos veículos de aluguel
- Alteração na Cláusula de Resolução de Litígios/Contrato de Arbitragem Obrigatório para residentes dos EUA e do Canadá
- Divulgação de especificações de locais atualizadas e avisos para CA e OR
- Revisão e consolidação dos termos e condições de aluguel para França, Alemanha, Irlanda, Espanha e Reino Unido
Meu agente de viagens corporativas quer saber como, se for o caso, essas revisões afetarão o nosso contrato corporativo.
Contratos corporativos não são mencionados neste documento. Cada contrato corporativo deve ser considerado de forma independente. Se você ou o seu agente de viagem sentirem que há algum conflito, encaminhe quaisquer perguntas para a sua equipe jurídica.
Porque é o contrato é tão longo?
O comprimento do contrato se deve à linguagem do contrato de aluguel principal, que deve incluir todos os requisitos de divulgação de veículo de aluguel da maioria dos cinquenta estados dos Estados Unidos, Canadá, Bélgica, Costa Rica, França, Alemanha, Irlanda, Itália, Holanda, Espanha, Suíça e Reino Unido.